AOC

Consorci Administració Oberta de Catalunya
Incrementar la satisfacción y confianza de los usuarios en los servicios públicos, establecer unos criterios comunes en cuanto a método, rigor, escalabilidad y ahorro público

SERVICIOS
Campus Moodle
Factoría de contenidos
Web corporativa
Vídeos animados

SECTOR
Público

FECHA
Último contrato 2022-2025

Visita proyecto

Necesidad: Mejorar las soluciones de soporte de los servicios para que los ciudadanos se relacionen electrónicamente con la administración y se puedan ahorrar tiempo y dinero.

Objetivos: Creación de una web donde publicar los recursos generados: tutoriales, vídeos interactivos, vídeos animados y otra información de apoyo.
Creación de un campus LMS para la formación de cursos específicos para entidades públicas.

Solución: Diseño y creación de la web de formación y de todo el contenido que en ella se publica.
Programación a medida de formularios con gestión backoffice.
Diseño y creación del campus corporativo y de todo el contenido que se publica.

Visita proyecto

El punto de partida fue la identificación de la necesidad de tener dos herramientas diferenciadas, con un look&feel parecido pero con necesidades diferenciadas.

En la web debe figurar el contenido de libre acceso, la formación e información de consulta sin necesidad de registro.

En el campus LMS en cambio, los usuarios se deben registrar para poder acceder a los contenidos, dirigidos principalmente a funcionarios de entidades públicas.

Esta web debe ser el punto de acceso a las formaciones del campus LMS, por ello, tiene formularios a medida para obtener la información relevante de cada usuario.

Las formaciones del campus son tutorizadas y otorgan al estudiante un certificado final de sus formaciones.

Ambas herramientas se nutren de contenidos de soporte para los servicios que acoge l’AOC. Existen distintos tipos de recursos: vídeos interactivos, vídeos animados, tutoriales, webinars…